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Retouren & Garantieansprüche

Für Rücksendungen schreibe uns bitte eine Email mit dem Betreff: "Retoure" gefolgt von deiner Bestellnummer (beginnend mit #) an:

retouren [ät] von-schoesser . de

In der Regel kann die Bearbeitung einer Retour zwischen 7 und 14 Tage in Anspruch nehmen, da jede Retour manuell geprüft werden muss. Wir bitten um Ihr Verständnis. Briefe und Zettel, die andere Infos, als der Name des Kunden und die Bestellnummer der Retoure enthalten, können leider nicht bearbeitet werden. Der Kundenservice steht Ihnen für mögliche Änderungen zur Verfügung.

Bei weiteren Fragen besuchen Sie bitte unsere FAQ Seite oder schreiben Sie uns eine E-Mail an fragen [ät] von-schoesser . de. 

Bitte beachten Sie, dass diese Modalitäten keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts darstellen. 

Garantieansprüche

Für Garantieansprüche schreibe uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff: "Garantie" gefolgt von deiner Bestellnummer (beginnend mit #) an:

retouren [ät] von-schoesser . de

Wir werden deine Anfrage prüfen und uns bei dir melden. In der Regel kann die Bearbeitung zwischen 7 und 14 Tage in Anspruch nehmen, da jeder Garantieanspruch manuell geprüft werden muss.

Bei weiteren Fragen besuche bitte unsere FAQ Seite oder schreibe uns eine E-Mail an: fragen [ät] von-schoesser . de.