Kontaktformular | Von Schösser Support-Team

Du hast Fragen? Wir helfen dir gerne und schnell weiter! Damit wir dein Anliegen direkt bearbeiten können, bitten wir dich alle Informationen anzugeben und uns dein Anliegen kurz zu beschreiben (Alle Anfragen werden gleich behandelt und nacheinander bearbeitet. Mehrfaches ausfüllen wird deine Bearbeitungszeit nicht beschleunigen). Bitte erlaube uns eine mögliche Bearbeitungszeit von bis zu 24 Stunden an Werktagen. 

Informationen bezüglich Retouren und Garantieansprüchen

1) 30 Tage Probeschlafen

Dein gesetzliches Widerrufsrecht ist abgelaufen? Kein Problem, du kannst unsere Gewichtsdecken bis zu 30 Tage nach erhalt Probeschlafen und zurücksenden. Die Bearbeitungszeit beträgt 7-14 Werktage.

2 ) Gesetzliches Widerrufsrecht 

Innerhalb 14 Tage, ab erhalt deiner Lieferung, kannst du deine Gewichtsdecke problemlos an uns retournieren. Hier findest du weitere Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht. Die Bearbeitungszeit beträgt 7-14 Werktage.

3) Garantieanspruch

Bei uns bist du abgesichert! Ab Kaufdatum geben wir dir eine 12 Monate Garantie auf unsere Therapiedecken. Sollte mal etwas nicht stimmen, dann leisten wir dir Ersatz oder werden deine Gewichtsdecke reparieren. Bitte beschreibe uns kurz dein Anliegen, damit wir dir direkt weiterhelfen können.

Informationen bezüglich Kooperationsanfragen

Wir freuen uns über dein Interesse und sind offen für neue und spannende Kooperationen. Bitte teile uns gegebenenfalls deinen Instagram, TikTok oder Blog Namen mit.